Coordinateur Logistique H/F - Aglae.Ai

Contexte de la missionNous recrutons sur Villepinte, un Coordinateur logistique H/F pour une embauche en CCD 3MOIS au plus tôt Tâches et responsabilitésRelations / Interfaces internes :- Tous les services de la Direction Logistique- Service Technique- Service Administration des Ventes- Service Commercial- Service Implémentation & SolutionsRelations / Interfaces externes :- Les prestataires de services- Les clientsCoordonner les différents acteurs intervenants dans le cadre de la livraison, reprises et opérations dedéménagements de matériels et dans le cadre d'un programme de déploiement et livraisons standards.Elle est le garant pour nos clients de : la prise en compte des exigences et des spécificités, la mise en oeuvre deprocessus spécifiques, un suivi personnalisé, dans le cadre du respect de la politique transport et technique.ACTIVITES PRINCIPALES - Identifier les pré requis clients en relation avec le commercial du compte- Construire le planning de déploiement (livraisons, reprises, déménagements de matériels) en tenantcompte des prérequis techniques et logistiques- Participer aux réunions préparatoires aux déploiements (avec le client, les prestataires, les servicesinternes...)- Élaborer des instructions de livraisons spécifiques (à destination du client, des services internes, desprestataires)- S'assurer de la véracité des informations transmises aux prestataires via les outils informatiques etapporter les corrections si nécessaire- Apporter les précisions nécessaires au transporteur lors de préparation de dossiers spécifiques- Réaliser le reporting quotidien, mise en place de tracker pour le suivi des déploiements et projetsspéciaux- Piloter et suivre : point téléphonique sur le suivi du déploiement (signalements des dysfonctionnements,et mise en place des actions correctives)- Assurer le suivi des commandes d'opérations de livraison, reprise, déménagements,- Analyser et traiter les litiges (échanges prestataires, commerce, Adv) ConditionsConnaissances et compétences requises (savoir-faire) :- Connaissance sur la gestion des flux logistiques- Sens du service clients- Maitrise pack office (word, Excel, power point)- Maitrise des outils SAP, EVATIC, ERP PartenairesCompétences / savoir être :- Savoir s'adapter et être flexible- Savoir travailler en transversal et en équipe- Être réactif, savoir résoudre les problèmes- Avoir des capacités d'analyse et de synthèse- Posséder de bonnes capacités relationnelles- Avoir des capacités d'organisation, planification- Avoir de la rigueur- Montrer sa disponibilité pour des réunions externes client et/ou prestataires externes37H par semaineHoraires de journéeSalaire selon profil sur la base de 37H/ semaine

Experience: 12 MoisCompétences: Organiser le traitement des commandes,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Superviser des opérations, des actionsQualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés diversListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Service client
• Gestion des litiges
• Diagnostic de pannes
• Reporting
• Autonomie
• Excel
• Pack Office
• Word
• PowerPoint
• Traitement des commandes
• Réactivité